Garanzia Legale di Conformità

1. GARANZIA LEGALE PER I CONSUMATORI

I prodotti venduti da Fantasie di Legno ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana applicabile.

La garanzia legale tutela il consumatore nel caso in cui il prodotto acquistato presenti un difetto di conformità esistente al momento della consegna o manifestatosi entro il termine previsto dalla legge.

2. DURATA DELLA GARANZIA

Per i beni nuovi, la garanzia legale ha una durata di due anni dalla data di consegna del prodotto.

I diritti previsti dalla garanzia legale non possono essere esclusi o limitati dalle presenti condizioni.

3. QUANDO UN PRODOTTO PUÒ ESSERE NON CONFORME

Un prodotto può risultare non conforme quando, ad esempio:

· non corrisponde alla descrizione fornita sul sito;

· non possiede le caratteristiche indicate nella pagina prodotto;

· non è idoneo all'uso normalmente previsto per beni dello stesso tipo;

· presenta difetti che ne compromettono l'ordinario utilizzo;

· viene consegnato in una versione differente rispetto a quella acquistata.

4. RIMEDI DISPONIBILI

In caso di difetto di conformità, il consumatore potrà avere diritto, in conformità a quanto previsto dalla legge, al ripristino della conformità mediante:

· riparazione; o

· sostituzione.

Se tali rimedi non sono possibili, non vengono eseguiti correttamente o non sono applicabili ai sensi della legge vigente, il consumatore potrà avere diritto a:

· una riduzione proporzionale del prezzo; o

· la risoluzione del contratto e il rimborso.

5. COME SEGNALARE UN PROBLEMA

Per segnalare un eventuale difetto di conformità, ti preghiamo di contattarci a:

E-mail: info@fantasiedilegno.it
Telefono: +39 091 721 9141

Ti preghiamo di indicare:

· numero dell'ordine;

· nome utilizzato per l'acquisto;

· descrizione del problema;

· fotografie del prodotto, ove disponibili;

· fotografie dell'imballaggio, se rilevanti.

Le fotografie possono aiutarci a gestire la tua richiesta più rapidamente, ma non limitano i tuoi diritti ai sensi della legge.

6. DIFFERENZA TRA RECESSO E GARANZIA LEGALE

Il diritto di recesso permette al consumatore di cambiare idea sull'acquisto entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto, salvo le eccezioni previste dalla legge.

La garanzia legale, invece, riguarda i prodotti difettosi o non conformi e, per i beni nuovi, dura due anni dalla consegna.

7. DETTAGLI DEL VENDITORE

GRAZIANO ALESSANDRO
Ragione sociale: Fantasie di Legno

Partita IVA: IT06262110825
REA:110531

Via Generale di Maria
2590141 Palermo PA
Italia

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